Die Tourist-Information im Alten Rathaus wurde seit vielen Jahrzehnten genutzt, ohne dass ihre räumliche Struktur oder ihre Präsentations- und Vermittlungsformen grundlegend überarbeitet wurden. Die bestehenden Gegebenheiten werden den heutigen Anforderungen an Besucherorientierung, barrierearme Zugänge und zeitgemäße Informationsformen nicht mehr gerecht. Mit der Sanierung des Gesamtgebäudes entsteht die Möglichkeit, auch die Tourist-Information neu auszurichten und damit einen angemessenen Rahmen für die touristische Erstansprache der Stadt Feuchtwangen zu schaffen. Für eine Kommune, deren touristisches Profil wesentlich durch historische Substanz, kulturelle Angebote und landschaftliche Vielfalt geprägt ist, wird eine zeitgemäß gestaltete Tourist-Information künftig ein wichtiges Instrument sein, um Orientierung zu bieten und zentrale Inhalte verlässlich zu vermitteln.
Der Eingangsbereich wird nach den aktuellen Planungen so gestaltet sein, dass ein direkter erster Kontakt zwischen Besuchenden und Personal möglich wird und gleichzeitig ein eigenständiger Zugang zu grundlegenden Informationen besteht. Ein Sideboard mit Repliken ausgewählter Objekte der Feuchtwanger Geschichte wird einen thematischen Auftakt bilden und einen geordneten Zugang zu zentralen Informationsmaterialien eröffnen. Digitale Displays und gedruckte Produkte werden hierbei kombiniert, um sowohl aktuelle Hinweise als auch grundlegende touristische Informationen flexibel bereitzustellen.
Entlang der Wandflächen werden Prospektbereiche eingerichtet, die das breite Spektrum touristischer Kooperationen und regionaler Angebote bündeln. Die Gestaltung wird bewusst so gewählt, dass die historischen Exponate zunächst den Blick leiten, bevor sich das umfangreiche Materialangebot erschließt. Der mittige Entdeckertisch wird diese Struktur durch digitale Vertiefungsmöglichkeiten ergänzen. Über Touchscreens werden themenspezifische Inhalte gezielt abrufbar sein; zugleich können die Nutzungsdaten Hinweise darauf geben, welche Themen besonders relevant sind und weiter ausgearbeitet werden sollten.
Ein kleiner Sitzbereich wird Motive der Feuchtwanger Gründungserzählung aufnehmen und eine ruhige Aufenthaltszone innerhalb der Tourist Information schaffen. Der Servicecounter wird den zentralen Ort für persönliche Beratung bilden. Die barrierearme Gestaltung sowie der gegenüberliegende Souvenirbereich werden eine unmittelbare und niedrigschwellige Ansprache ermöglichen und zugleich Raum zur Präsentation regionaler Produkte bieten.
Im hinteren Bereich wird die historische Mauer sichtbar bleiben und auf die lange Nutzungsgeschichte des Gebäudekomplexes verweisen. Eine Panoramaprojektion wird ergänzend prägende Orte, Landschaften und Perspektiven der Stadt anschaulich darstellen und einen kompakten Überblick über zentrale Merkmale des Ortes bieten.
Mit der vorgesehenen Neugestaltung wird eine Tourist-Information entstehen, die funktionale Anforderungen, historische Bezüge und moderne Vermittlungsformen miteinander verbindet und damit eine zeitgemäße Grundlage für die touristische Erstinformation in Feuchtwangen schafft.
Simon Schindler (Leitung)
